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¿Qué hacer cuando las aplicaciones no funcionan?
Las aplicaciones son herramientas que nos facilitan la vida, pero a veces pueden presentar problemas que nos impiden usarlas correctamente. ¿Qué podemos hacer cuando las aplicaciones no funcionan? Aquà te damos algunos consejos para solucionar los fallos más comunes.
Revisa tu conexión a internet
Lo primero que debes hacer cuando una aplicación no funciona es comprobar si tienes una buena conexión a internet. Muchas aplicaciones necesitan estar conectadas a la red para funcionar correctamente, y si la señal es débil o inestable, pueden presentar errores o lentitud. Para mejorar tu conexión, puedes intentar lo siguiente:
Acerca tu dispositivo al router o al punto de acceso wifi.
Desactiva y vuelve a activar el modo avión o el wifi de tu dispositivo.
Reinicia tu router o modem siguiendo las instrucciones del fabricante.
Prueba con otra red wifi o con los datos móviles de tu operador.
Actualiza la aplicación
Otra causa común de los fallos en las aplicaciones es que estén desactualizadas. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de rendimiento y correcciones de errores, por lo que es importante mantener las aplicaciones al dÃa. Para actualizar una aplicación, puedes seguir estos pasos:
Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store, App Store, etc.).
Busca la aplicación que quieres actualizar y pulsa sobre ella.
Si hay una actualización disponible, verás un botón que dice "Actualizar". Pulsa sobre él y espera a que se complete la descarga e instalación.
Si no hay una actualización disponible, verás un botón que dice "Abrir". Eso significa que la aplicación está al dÃa.
Borra el caché y los datos de la aplicación
El caché y los datos de una aplicación son archivos temporales que se almacenan en tu dispositivo para mejorar el funcionamiento de la misma. Sin embargo, a veces estos archivos pueden acumularse y ocupar espacio innecesario, o causar conflictos y errores en la aplicación. Para borrar el caché y los datos de una aplicación, puedes hacer lo siguiente:
Abre los ajustes de tu dispositivo y busca la opción "Aplicaciones" o "Gestor de aplicaciones".
Selecciona la aplicación que quieres borrar y pulsa sobre ella.
Pulsa sobre la opción "Almacenamiento" o "Memoria".
Pulsa sobre el botón "Borrar caché" para eliminar los archivos temporales.
Pulsa sobre el botón "Borrar datos" para eliminar los archivos permanentes. Ten en cuenta que esto puede borrar tu configuración personalizada, tus preferencias y tus datos guardados en la aplicación, asà que hazlo solo si es necesario.
Desinstala y reinstala la aplicación
Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado, puedes probar a desinstalar y reinstalar la aplicación. Esto puede solucionar los problemas de compatibilidad o de instalación que puedan afectar al funcionamiento de la misma. Para desinstalar y reinstalar una aplicación, puedes hacer lo siguiente:
Mantén pulsado el icono de la aplicación en la pantalla de inicio de tu dispositivo hasta que aparezca un menú.
Pulsa sobre la opción "Desinstalar" o "Eliminar" y confirma la acción.
Vuelve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca la aplicación que quieres instalar.
Pulsa sobre el botón "Instalar" y espera a que se complete el proceso.
Abre la aplicación y configúrala según tus preferencias. 51271b25bf